tag:blogger.com,1999:blog-46342909901612312562011-10-06T16:50:19.857-03:00Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.comBlogger181100tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-43723770781773971352011-01-04T23:24:00.001-02:002011-01-06T15:43:37.742-02:00

A indústria gráfica está prestes a sofrer um novo golpe. Recentemente os desafortunados foram as gráficas especializadas em formulários, sabemos que algumas conseguiram se adaptar, muitas fecharam e outras tantas estão no momento, agonizado. Já dizia o profº Marins: A única certeza estável é que tudo irá mudar. Neste momento forma-se uma pequena nuvem sobre a indústria gráfica editorial, aquela

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-74577322619025076582010-05-02T21:29:00.000-03:002010-05-03T07:59:34.261-03:00

Por acaso é possível sobreviver sem se comunicar ? Aparentemente nunca foi possível. Portanto estamos diante a um contra-senso. Comunicar-se não é apenas falar ou escrever, é preciso que as pessoas recebam a mensagem e possam decifrá-la. Assim, a comunicação se torna uma ciência. O homem se comunica desde o "tempo das cavernas", mas hoje, os arqueólogos apenas interpretam suas mensagens, existe

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-9444317894251968032010-03-02T08:33:00.000-03:002010-03-06T19:21:22.476-03:00

Gostaria de pedir licença aos consultores e auditores de sistemas de gestão da qualidade, para falar francamente. Tenho tido a oportunidade de conhecer empresas e conhecer pessoas que atuam em diversas áreas. Aprendi que existem dois tipos de sistema de gestão - ISO9001. O sistema de gestão de fato, implementado, onde todos os colaboradores são envolvidos e sabem que o essencial é manter os

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-61719184866503792392010-02-07T15:24:00.000-02:002010-02-08T07:32:01.634-02:00

Como são feitos os orçamentos ? Como determinar o preço de venda ? Temos grandes consultores que insistem muito nesse tema. Não por falta de assunto, mas pela mania do empresário em não ouvi-los. Dessa forma, peço licença a esses colegas que sempre estiveram nessa luta inglória para tentar auxiliar na didática. Em um comércio, há compras e vendas, em uma empresa prestadora de serviços, nem isso.

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-70676490735788254692010-01-24T22:50:00.000-02:002010-01-24T22:59:42.825-02:00

A terceirização faz parte da cultura do segmento gráfico e de muitos outros setores. Entretanto essa rotina deve ser observada com cuidado, principalmente por empresas que ostentam a certificação ISO 9001, mais ainda na versão 2008. A terceirização é um processo externo que afeta a qualidade do produto de forma direta, e portanto deve ser controlada. O controle sobre a terceirização deve

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-46950063936222613942010-01-16T19:35:00.000-02:002010-01-16T23:19:59.487-02:00

Porque as cores mudam? Todo estudo sobre cores e seu comportamento para impressão offset, é feito sob condições ideais, as quais não são encontradas normalmente nas gráficas. Nesse contexto, vamos enumerar alguns pontos e suas consequências para o impresso, procuramos palavras simples, com o objetivo de ajudar àqueles que não são necessariamente profissionais gráficos. No processo de impressão

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-9050500177877762942009-11-15T16:32:00.000-02:002009-11-15T17:31:30.859-02:00

É interessante como as gráficas em geral, costumam deixar a decisão final à critério do cliente. Essa situação ocorre em praticamente todas as vezes onde o produto fica "mais ou menos".Você já ouviu dizer que uma mulher está mais ou menos grávida ? E isso existe ? Claro que não. Da mesma forma não existe produto “mais ou menos”.Ou o produto está conforme, ou não esta conforme e pronto !Coitado

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-39031892486685398032009-10-25T20:58:00.000-02:002009-10-25T21:56:34.529-02:00

Nesta semana, tive oportunidade de fazer uma entrevista com a jornalista de nossa Agência de Marketing. Foi uma entrevista compartilhada, onde estavam presentes meus sócios, na Viena Gráfica & Editora. O Objetivo era uma matéria para revista ABIGRAF. A jornalista nos perguntou, sobre nossa visão de futuro ao empreendimento. Nesse momento, pedi a palavra e respondi a ela três coisas: Automação,

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-74433192992803746022009-10-12T14:41:00.000-03:002009-10-12T16:57:32.091-03:00

Nos dias atuais, o cliente está cada vez mais disputado. Qual é o limite dentro das organizações para aceitar ou não um pedido, considerando a disputa acirrada existente pelo cliente ? É possível deixar a ética de lado e “enrolar” o cliente ?Pensando na questão ISO 9001, vejamos o item 7.2.2 (Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto). Essa análise é chave para o sucesso ou fracasso

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-71580442469826089792009-09-27T15:02:00.001-03:002009-09-27T16:36:45.781-03:00

Fugindo um pouco dos assuntos sobre qualidade e normas, mas permanecendo no contexto da gestão, alguém aí conhece uma área da indústria com tantos desafios e mudanças quanto a indústria gráfica ?Sim senhor ! A indústria gráfica está em crise.... Crise de identidade.Vejamos alguns fatos: Durante alguns séculos, a evolução da tecnologia de impressão foi bem pequena. Desde Gutenberg no séc XV, até o

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-8849857626584876922009-09-20T21:35:00.000-03:002009-09-20T22:25:12.385-03:00

Os artigos desse blog estão sempre relacionados a temas específicos da questão qualidade, mas não são aplicáveis apenas às organizações que possuem certificação ISO 9001. Da mesma forma os temas tratados podem ser facilmente adaptados à outros segmentos que são sejam indústria gráfica.Gostaria de tocar em um ponto importante dentro das organizações. A forma como são abordadas as Ações Corretivas

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-77773781852668510992009-09-13T20:22:00.000-03:002009-09-20T21:29:55.553-03:00

Você acredita ser legal copiar qualquer coisa da internet livremente ? Saiba que isso não é verdadeiro. A internet pode ser livre, mas seu conteúdo não é. Pelo menos do ponto de vista autoral. Não se deve copiar textos, artigos e imagens sem observar algumas regras. A principal delas é dar créditos. O direito autoral, vale para textos e imagens, independente do suporte ou de registro prévio. O

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-3907874811067274152009-09-07T20:07:00.000-03:002009-09-08T13:56:04.599-03:00

Não é novidade à ninguém que vivemos atualmente em um mundo cada vez mais digital, onde existem informações sobre quase tudo, de maneira abundante e amplamente disponível. Pelos léxicos está sendo estudado um novo verbo, “googlar”ou “googled” (no inglês). O google está mudando rapidamente a forma como as pessoas buscam informações.Um exemplo prático: está sendo cada vez mais comum, pacientes

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-73202190048491673052009-08-30T20:42:00.000-03:002009-08-30T22:28:15.148-03:00

Hoje vamos comentar sobre um item que muitos não se importam, ou até mesmo não pensaram sobre o assunto. Os Objetivos da Qualidade. Vamos inicialmente fazer uma analogia com uma viagem de negócios. É possível sair para uma viagem de negócios, sem antes realizar um micro planejamento ? É possível ser bem sucedido nessa viagem, sem que haja objetivos claros e definidos antes de sua partida ? Da

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-24941754561286692572009-08-23T19:45:00.000-03:002009-08-23T21:58:57.839-03:00

Nas gráficas que conheço, existe um "problema" insistente. Erros. Até hoje não conheço nenhuma gráfica com ISO9001 ou não, que não enfrente problemas rotineiros com erros. Vamos convencionar que os erros são o mesmo que não conformidade (item 3.6.2 - ISO9000). Dessa forma, uma não conformidade é: "o não atendimento à um requisito". Toda empresa, e em especial às gráficas, procuram evitar os erros

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-58651810994772997182009-08-16T16:42:00.000-03:002009-08-23T21:59:47.220-03:00

Em se tratando sobre "qualidade", precisamos buscar fundamentação no conjunto de Normas da Família ISO 9000. Dentre as normas dessa família, a 9000 aborda os fundamentos e vocabulário, esmiuçando sobre os termos empregados pelas organizações, no sentido de universalizar a linguagem entre elas.Assim, em seu item 3.5.5, está descrito o sentido da palavra "CLIENTE". Para efeito do sistema de gestão

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-52070358481085119732009-08-09T19:51:00.000-03:002009-08-10T14:16:12.939-03:00

QUALIDADE: A palavra qualidade normalmente é associada a produtos ou serviços de boa reputação, aqueles que são "desejados" pelo consumidor. Normalmente os produtos ditos com "qualidade" são oferecidos com preços diferenciados em relação aos produtos mesma funcionalidade, pois está disseminado que “qualidade” custa mais caro, portanto culturalmente é aceito pagar mais, por algo com mais “

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com5tag:blogger.com,1999:blog-4634290990161231256.post-19829379170519994362009-08-02T17:39:00.000-03:002009-08-02T21:12:23.315-03:00

Tive a felicidade de participar ativamente do processo de implantação do sistema de Gestão da Qualidade na Viena Gráfica & Editora. O Sucesso do SGQ dessa empresa está vinculado ao empenho e do comprometimento das pessoas que fizeram parte do grupo da qualidade. A participação e o envolvimento da equipe é o que diferencia um sistema de gestão "de brincadeirinha" de um sistema de gestão

Wellington Rehder (teco)http://www.blogger.com/profile/15167606863608237515noreply@blogger.com2